Le grossier

Chaque fois que votre collègue reçoit un e-mail ou un appel qui risque de le mettre en colère vous grincez des dents car vous savez qu'une avalanche de jurons se prépare.
"Dites-lui avec diplomatie que vous comprenez que le travail peut être stressant, mais la distraction peut empirer les choses", suggère Taylor.