9e : business analyst

Le business analyst se positionne au-dessus de la mêlée pour bénéficier d'une vue d'ensemble lui permettant de développer une stratégie ou un nouveau produit. Il dispose d'outils informatiques analysant les données des utilisateurs. "L'analyse commerciale exige du flair, une expérience du terrain et une formation spécifique, ce qui fait du business analyst l'un des postes les plus difficiles à pourvoir en 2020", précise le rapport.