Nielsen surveille aussi l'image des marques sur Internet

Nielsen Online lance un pôle de conseil dédié à la gestion de l'image de marque sur Internet et les réseaux sociaux. Dirigé par le fondateur de Nielsen BuzzMetrics, il propose aux annonceurs du conseil en stratégie de marque en plus des outils de mesure de la réputation sur Internet. Ces outils de mesure comprennent notamment le "Brand Advocacy Quotient", sorte de note attribuée à la qualité du buzz concernant les marques sur le Web. Un score calculé à partir des panels Nielsen, de sondages et de l'observation des échanges sur les blogs, les sites de partage de vidéos, les réseaux sociaux, les forums, les sites de marques, etc.