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En tant qu'abonné Numéricable, vous avez décidé de mettre fin à votre contrat ? En fonction de votre forfait, il se peut que vous soyez redevables des frais de résiliation, sauf motif légitime comme la hausse de TVA. Dans tous les cas, abonné ADSL ou fibre optique, vous devrez envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception. Pour vous y aider, voici notre modèle type de lettre de résiliation Numéricable.
Le service client de l'opérateur, qui a perdu 2,5 millions d'abonnés depuis 2015, est au cœur des préoccupations de son état-major qui vient de réorganiser complètement cette activité.
La nouvelle entité vient de faire son entrée dans le classement mensuel des plus grands groupes de l'Internet français selon Médiamétrie / Netratings.