Décathlon retente l'expérience de la vente en ligne

En mettant fin à ses activités de vente en ligne en juin 2003 (lire l'article du 19/06/03), Décathlon avait précisé que cela pourrait n'être qu'une parenthèse. C'est désormais chose faite : l'enseigne de distribution d'articles de sport lance un nouveau site marchand en test. Baptisée Koodza.fr, cette nouvelle filiale propose 4.000 modèles d'articles de sport de ses marques telles que Quechua, Artengo, B’Twin, Inesis… Ces articles concernent 30 sports, tant en salle qu'en outdoor, comme le tennis, le ski, le badminton, le tennis de table, ou la randonnée. Des guides d’entretien et de dépannage sont également disponibles sur le site. En complément à ce site Web, la société propose un centre de relation client dédié.

Etant en phase de test, Décathlon ne souhaite pour l'heure pas communiquer davantage sur cette initiative qui est avant tout un "laboratoire", selon Frédéric Croccel, responsable de communication de Décathlon. "Nous n'avons pas mis en œuvre une structure industrielle derrière ce projet. Ce site servira pour Décathlon à valider, puis éventuellement, en fonction des retours, à amplifier les solutions testées" a-t-il précisé.