Tous les articles Retail

Mars 2013

• Altarea Cogedim va sortir Rue du Commerce de bourse

  Le nouveau propriétaire de Rue du Commerce lance un processus d'offre publique de retrait auprès de l'AMF.

  • API
  • COGEDIM
  • Rue du Commerce
  • Cotation

• Amazon s'offre le réseau social littéraire, Goodreads

  Le géant américain de l'e-commerce n'a pas communiqué le montant de l'opération qui lui permet de toucher une communauté de 16 millions de membres passionnés de littérature.

  • Réseaux sociaux
  • Elecronic Frontier Foundation
  • SEA
  • UX

• Comment le digital transforme la zone de chalandise

  Les multiples leviers numériques permettant d'accroître la zone de chalandise des magasins physiques faisaient l'objet du premier Retail Club organisé par Publicis Shopper en partenariat avec le JDN.

  • Tablette
  • Publicis
  • Grande consommation
  • Taux de conversion

• Quel paysage du e-commerce et du multi-canal en France ?

  Chronique de Brian Walker, Hybris
  Les places de marché sont un sujet plus brûlant en France qu’ailleurs. De la manière dont les marques souhaitent les aborder, aux retailers et entreprises du domaine des médias qui les conçoivent, les marketplaces sont le sujet d’une grande interrogation en France.

  • Marketplace

• Pneus et pièces auto : quels e-marchands font le plein d'audience ?

  2,7 millions de consommateurs ont recherché en ligne des pneus ou des pièces auto en février. Quels e-marchands en ont le plus bénéficié ? La sixième édition du baromètre JDN / Kantar Media Compete France fait le point.

  • Automobile sur Internet

• Quels sont les comparateurs de prix les plus performants ?

  Dans la mode, la maison ou encore les loisirs et le BtoB, Effiliation a mesuré le taux de transformation et le chiffre d'affaires par clic des guides d'achat de chaque segment. Voici les meilleurs.

  • Affiliation
  • Comparateurs de prix
  • Chiffre d'affaires
  • B to B

• Le cofondateur de Paypal lance une start-up facilitant le paiement mobile

  Affirm, la nouvelle start-up de Max Levchin, combat l'abandon de panier sur mobile en faisant crédit aux acheteurs, seulement chargés de s'identifier rapidement.

  • Facebook
  • Paypal
  • Moyens de paiement
  • M commerce

• Web-to-store : Socloz lance la réservation d'articles en magasin

  Le site spécialisé dans la redirection de trafic vers les magasins proposait déjà de vérifier la disponibilité des stocks. Il permet maintenant de mettre de côté les produits.

  • CMS
  • API
  • SoCloz
  • Electronic Data Interchange

• La Fevad s'inquiète des conséquences du projet de loi sur la consommation

  La Fevad demande au gouvernement, qui transpose une directive européenne dans son actuel projet de loi conso, de ne pas alourdir les contraintes pesant sur les e-marchands.

  • Logistique
  • Gouvernement
  • Fevad
  • Economie sociale et solidaire

• 1855 bénéficiaire en 2012, mais toujours entravé par les primeurs

  L'e-commerçant de vin publie un résultat net de 1,2 million d'euros en 2012. Les Bordeaux primeurs ne pèsent plus que 15% de ses ventes, mais lui attirent toujours de nombreux litiges.

  • 1855
  • Rentabilité
  • Résultat net
  • Marge brute

• Ma rencontre avec Sylvain Caubel, directeur digital & e-commerce du groupe Lafuma

  Chronique d'Hervé Bloch, lesBigBoss
  Le groupe Lafuma spécialiste des vêtements, chaussures et équipements outdoor via les marques Lafuma, Oxbow, Eider et Millet a investi la toile.

• Quels sont ces nouveaux benchmarks du service client en e-commerce, et quelles armes pour le retail physique ?

  Chronique d'Youmna Ovazza, Up'n Biz
  Dans la bataille du e-commerce/distribution physique, on attribue généralement la qualité du service client aux magasins: proximité, reconnaissance, expertise des vendeurs, relation humaine, conseil… Or le e-commerce a développé des services plébiscités par les consommateurs et qu'ils ne retrouvent pas en magasin.

  • Recrutement
  • CRM
  • Industrialisation
  • Brick and mortar

• 20 sénateurs veulent limiter les réductions de prix dans l'e-commerce

  Cherchant à protéger les commerçants de centre-ville de la concurrence du Web, vingt sénateurs UMP ont déposé une proposition de loi visant à limiter les réductions en ligne.

  • Marge brute
  • Dépôt de bilan
  • Electronic Data Interchange
  • UX

• Jeremy Stoppelman (Yelp) : "Qype sera intégré à Yelp d'ici 12 à 18 mois"

  Après avoir racheté Qype, son pendant européen, le site d'avis de consomamteurs Yelp a étendu son emprise sur la marché. Son cofondateur et CEO présente ses projets.

  • Coupon
  • EBITDA
  • Yelp
  • Jeremy Stoppelman

• Le Point catholique, première des nouvelles extensions

  Chronique de Stéphane Van Gelder, Milathan.com
  L'arrivée de nouvelles extensions sur Internet n'est plus très loin. L'ICANN, le régulateur du nommage sur le Web, vient d'annoncer la validation des 27 premiers dossiers. Le tout premier est le .catholique en caractères chinois demandé par le Vatican.

• Nick Robertson (Asos) : "Nous avons toujours su qu'Asos serait accueilli favorablement en France"

  Sur les 420 millions d'euros de revenus semestriels qu'il vient de publier, le site marchand britannique de mode en a réalisé 61% à l'international, explique au JDN son fondateur et PDG.

  • Asos
  • Chiffre d'affaires

• Google réalise un strike en e-tourisme

  Chronique de Jean-Pascal Thys, Tibco
  Le secteur du e-tourisme est le plus actif sur Internet. Mais les conditions de succès du secteur ont considérablement changé. Le contexte économique difficile, le report des voyageurs de tourisme en termes de fréquence et l’instabilité politique de certaines destinations sont des contraintes toujours plus lourdes.

  • Google Adwords

• RTB : les cinq principes à suivre pour réussir

  Chronique de Christopher Caussin, sociomantic labs
  L’essor du Real Time Bidding (RTB) en a fait un sujet populaire ces derniers mois mais au-delà du modèle d’achat en lui-même, il est intéressant d’aller plus loin et de comprendre les enjeux critiques à la réussite d’une campagne RTB et les possibilités offertes par ce qu’on appelle désormais le « programmatic buying ».

  • Display
  • Big Data
  • RTB
  • Display

• Google Flight Search est disponible en France

  Le comparateur de billets d'avion de Google est désormais disponible en Europe.

  • Google
  • Easyjet
  • Comparateurs de prix
  • Ryanair

• Agrément des hébergeurs de données de santé : retour d’expérience

  Chronique de Benoît Louvet, Benoît Louvet - Avocats
  Sept ans après l’entrée en application du dispositif d'agrément des hébergeurs de données de santé;, il convient de revenir sur quatre points importants: les critères posés par la loi, la position de l'entité agréée dans la chaîne de valeur, la localisation des données et enfin la constitution du dossier d'agrément.

  • Cloud

• Ma rencontre avec Florent Nosel, directeur e-commerce de Kiloutou

  Chronique d'Hervé Bloch, lesBigBoss
  L’enseigne multi-spécialistes de la location représente 400 agences en France et vise un CA de 500 millions d’euros en 2013. Elle a lancé la première place de marché en ligne de la location de matériel.

  • Marketplace

• Les ventes en ligne progressent de 11% en février 2013

  L'e-commerce français voit son panier moyen tomber à 85,41 euros et son chiffre d'affaires reculer de 14% par rapport à janvier. L'indice e-commerce mensuel du JDN fait le point.

  • Chiffre d'affaires

• Confidentiel : Vente du Diable acquiert Shopofthespot.com

  Première étape de sa stratégie de diversification, ce rachat va permettre à Vente du Diable de se positionner sur le sport, en attendant d'autres acquisitions dans l'univers masculin.

  • Rachat
  • Ventes événementielles
  • Chiffre d'affaires

• Sven Lung lance le service de paiement mobile ScanPay

  L'utilisateur n'a qu'à tenir sa carte bancaire devant l'appareil photo de son smartphone pour que la technologie de ScanPay capture les informations de la carte.

  • Moyens de paiement
  • M commerce
  • Tablette
  • Paiement en ligne

• Google préparerait un kiosque de presse baptisé Play News

  Google serait en train de préparer un kiosque de journaux numériques concurrent du Newsstand d'Apple, qu'il intégrerait à Google Play.

  • Google
  • Android
  • UX
  • Concurrence

• Les avis de consommateurs : chaînon manquant du Big data

  Chronique de Thibaut Ceyrolle, Bazaarvoice
  Avec l’utilisation massive des outils digitaux, la masse de données disponibles est devenue gigantesque. Les chiffres sont vertigineux : près de 120 milliards d’e-mails échangés quotidiennement dans le monde, 2 milliards de contenus postés sur Facebook, 350 millions sur Twitter.

  • Facebook
  • Big Data
  • Taux de conversion
  • Marque

• Les e-marchands de meubles devront bientôt afficher et collecter l'éco-contribution

  Les obligations des acteurs concernés par la toute nouvelle filière de collecte et de traitement des déchets d'éléments d'ameublement entreront en vigueur le 1er mai.

  • B to B

• L'UE prône la résolution à l'amiable des litiges e-commerce

  Deux textes sur le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation viennent d'être adoptés par le Parlement européen.

  • Electronic Data Interchange
  • UX

• Patrick Labarre (Mistergooddeal) : "Tout l'enjeu est de se différencier par autre chose que le prix"

  Mistergooddeal va chercher des relais de croissance du côté de nouveaux rayons, tout en refusant d'entrer dans la course à la part de marché de ses concurrents, explique son DG adjoint.

  • M6
  • Téléphone portable
  • Marketplace
  • MISTER GOODDEAL

• L'e-commerce pèse désormais 8% du retail aux Etats-Unis

  Dopé par le mobile et la montée en puissance des enseignes de distribution, le secteur atteindra 262 milliards de dollars en 2013. 400 000 salariés se partagent ce gros gâteau.

  • Etats-Unis
  • Forrester
  • Part de marché
  • UX

• Tim Cook va témoigner dans l'affaire d'entente sur le prix des livres électroniques

  Une juge américaine veut entendre le PDG d'Apple sur l'affaire de l'entente sur les prix des ebooks qui secoue le groupe.

  • Steve Jobs
  • Ebook
  • Tim Cook

• Paypal lance une application iPad pour les points de vente

  Cette version iPad de son service Paypal Here permet aux petits commerçants d'accepter directement sur la tablette les paiements en liquide, par carte de crédit et bien sûr par Paypal.

  • Paypal
  • M commerce
  • Tablette
  • Wifi

• Forrester dessine le visage de l'e-commerce français des cinq prochaines années

  Le commerce électronique atteindra 30 milliards d'euros en 2017 en France et 191 milliards d'euros en Europe, selon le cabinet de recherche.

  • Forrester
  • Chiffre d'affaires
  • Bit
  • SEA

• France Soir lance un e-magazine payant pour iPad

  Cards Off dévoile le projet imaginé pour relancer le titre racheté en octobre : une galerie marchande éditorialisée accolée à un magazine.

  • Marketplace
  • Chiffre d'affaires
  • Electronic Data Interchange
  • Elecronic Frontier Foundation

• WhaleShark Media devient RetailMeNot et se développe en Europe

  Le spécialiste américain des réductions et coupons acquiert le leader néerlandais du secteur, étoffant ainsi son portefeuille de sites européens.

  • Etats-Unis
  • Media
  • Coupon
  • Electronic Data Interchange

• Daniel Broche (Discounteo) : "Discounteo lance une offre à mi-chemin entre la délégation et la marketplace"

  Les distributeurs qui souhaitent se lancer dans l'e-commerce n'ont pas intérêt à ouvrir leur propre site, ni à vendre sur les grandes marketplaces, explique le PDG de Discounteo.

  • Logistique
  • Marketplace
  • Rentabilité
  • Concurrence

• Les chiffres du programme de fidélité Amazon Prime enfin dévoilés

  Selon une enquête de CIPR et Morningstar, le nombre de membres du programme Amazon Prime a doublé en un an. Ils dépensent deux fois plus sur Amazon que les autres clients.

  • Streaming
  • Amazon
  • Cash flow
  • Elecronic Frontier Foundation

• Vente en ligne de médicaments : l'indispensable révolution numérique des pharmacies d’officine

  Chronique de Cédric O'neill, Bricks.co
  L’évolution des nouvelles technologies de l’information et de la communication, combinée aux évolutions des habitudes de consommation ont révolutionnés de nombreux secteurs industriels et culturels. Cependant, l’un des derniers grands secteurs à ne pas avoir largement opéré sa révolution numérique est celui de la santé.

• Quels e-marchands attirent le plus de trafic sur le gros électroménager ?

  2,35 millions de consommateurs ont recherché en ligne du gros électroménager en janvier. Quels sites marchands en ont le plus bénéficié ? La cinquième édition du baromètre JDN / Kantar Media Compete France fait le point.

• Ma rencontre avec Leslie Vartabedian, directrice e-commerce d'Eden Shoes

  Chronique d'Hervé Bloch, lesBigBoss
  Créée en 1991, l'enseigne vend des chaussures “mode” à des prix accessibles à travers un réseau intégré de 35 magasins et un site marchand.

  • Marque

• Festicket lève 520 000 euros pour son e-billeterie pour festivals

  La start-up commercialisant des packages comprenant transport, logement et entrées sur les festivals fait entrer à son capital Kima Ventures, J.A. Granjon et des fonds UK et US.

  • Capital risque
  • Levée de fonds
  • API
  • Kima Ventures

• Big data ou Bad data … de l’impact stratégique de la qualité des données sur l’entreprise

  Chronique de Nathalie Schulz, DQE Software
  Entre « buzzword » et réalité, le Big Data est plus que jamais une problématique qui anime les entreprises françaises. Au coeur de ces préoccupations, la gestion de la qualité de la data, via le DQM, ou plutôt le "e-DQM", est une des clés du succès de la relation client digitalisée.

  • Big Data
  • Relation client

• Apple dépose un brevet prévoyant la revente de contenus numériques

  Après Amazon, Apple imagine lui aussi un système permettant aux internautes de revendre leurs biens numériques.

  • Amazon
  • Brevet
  • ITunes
  • DRM

• Le top 5 des sites de mode et beauté en France

  Avec plus de 23 millions d'internautes en janvier, la catégorie mode et beauté se démarque avec un important temps passé. Mais qui sont les cinq premiers sites selon Mediamétrie//NetRatings.

• Spartoo se repositionne dans la mode généraliste

  Pour sa nouvelle collection, le concurrent de Zalando historiquement spécialisé dans la vente de chaussures en ligne se renforce dans le prêt-à-porter.

  • Zalando
  • Spartoo
  • UX

• Journée de la Femme : la e-commerçante française est-elle un commerçant comme les autres ?

  Chronique de Marc Schillaci, Oxatis
  Si le secteur du e-commerce connait de mieux en mieux le profil de celles qui achètent en ligne, voici quelques éléments extraits de nos données qui définissent un peu mieux le profil de celle qui vend en ligne, la e-commerçante.

• Les sénateurs UMP veulent encadrer les prix dans l'e-commerce

  Un groupe de dix-neuf sénateurs souhaite interdire les prix dits trop compétitifs sur Internet dans les trois mois qui suivent la mise sur le marché d'un produit par un fournisseur.

  • Législation
  • Marge brute
  • Dépôt de bilan
  • UX

• Comment réduire votre taux de rebond et atteindre 57 % d’augmentation des ventes ?

  Chronique de Marc Saint-Cirgue, LivePerson
  Vous investissez dans la publicité et le référencement payant, et quel en est le résultat ? Le nombre de visiteurs de votre site augmente mais trop nombreux sont ceux qui se contentent de jeter un coup d’œil à la page d’accueil ou la page de destination avant de s’en aller directement. Et voilà : vous avez perdu un prospect.

  • Tablette
  • Taux de rebond
  • Prospect

• Google Shopping Express veut concurrencer le service de livraison d'Amazon

  Google va proposer aux e-commerçants un service de livraison en un jour ouvrable sous réserve qu'ils souscrivent à un abonnement annuel.

  • Google
  • Amazon
  • Jours ouvrés
  • UX

• Confidentiel : Patrick Robin investit dans Spy-commerce

  Le fondateur d'Opticien-Online, Louis-Alexandre Tachon, s'associe à Patrick Robin et Johanna Ohayon pour permettre aux e-commerçant de surveiller leurs concurrents.

  • Moteur de recherche
  • Patrick Robin
  • Chiffre d'affaires
  • Design

• Vente en ligne de médicaments, le recul du gouvernement

  Chronique de Cédric O'neill, Bricks.co
  Alors qu'il vient d'autoriser la vente de médicaments en ligne, le gouvernement recul au risque de tuer dans l'oeuf cette nouvelle filière.

• Ma rencontre avec Virginie Fauvel, directrice Banque en ligne de BNP Paribas

  Chronique d'Hervé Bloch, lesBigBoss
  Récemment désignée comme membre du Conseil National du Numérique, Virginie Fauvel pilote l'activité banque en ligne en France et à l’échelle européenne de la première banque de la zone euro.

• Groupon débarque son dirigeant fondateur Andrew Mason

  Cette décision intervient suite à la publication d'importantes pertes chez Groupon. La direction par intérim sera assurée par le cofondateur de la société et son vice-précisent.

  • Groupon
  • Licenciement
  • Systèmes d'exploitation
  • Coupon

• L'audience des sites en Europe en janvier 2013

  Pour le JDN, Comscore a dressé la liste des 30 domaines les plus visités en Europe. Voici le classement de janvier 2013.

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  • Comscore