SugarCRM / SugarCRM 5.1 : le CRM qui s'ouvre à l'iPhone et au BlackBerry

L'éditeur de solutions Open Source de gestion de la relation client (CRM) a lancé la dernière version de sa suite logicielle SugarCRM. Disponible dans sa mouture 5.1, la solution est dotée de nouvelles fonctionnalités de connexion sans-fil permettant aux utilisateurs de smartphones BlackBerry et iPhone d'y accéder et d'un moteur d'analyse et de reporting remanié. Parmi les autres ajouts, on trouve un dispositif amélioré d'importation des données sous Excel, Outlook mais également Salesforce.com ainsi qu'un référentiel Module Builder permettant de fournir de nouvelles fonctionnalités d'audit et de création de templates.