Chroniques de Cyril Texier

Dernières chroniques de Cyril Texier

• La digitalisation des helpdesks pour optimiser l’accès aux connaissances en entreprise

  Chronique de Cyril Texier, Do You Dream Up
  Dans les entreprises, le sujet de la digitalisation est souvent abordé côté client et moins pour les moyens de communication interne. Les help desks notamment, ces services d’assistance technique pris en charge par les DSI ou infogérés, sont en passe d’être transformés.

  • Base de connaissance