Chroniques de Henri Danzin

Dernières chroniques de Henri Danzin

• Quand identifier vos clients : quand ils entrent dans votre magasin ou quand ils en sortent ?

  Chronique de Henri Danzin
  Dans la grande distribution où les programmes de fidélisation s’orientent de plus en plus vers la connaissance et la reconnaissance du consommateur, les méthodes du e-commerce sont une source d’inspiration réel pour réorienter la relation client.

  • Marketing

• Connectivité et expérience client sont les atouts du magasin du futur

  Chronique de Henri Danzin
  Internet et mobilité mettent la distribution physique à rude épreuve. Le commerce en ligne n’est plus un simple concurrent, il s’invite désormais jusque dans les magasins au travers de nos Smartphones.

  • Distribution

• Vos concurrents les plus féroces sont dans la poche de vos clients !

  Chronique de Henri Danzin
  Guides, comparateurs de prix, avis de consommateurs: le Net regorge d’infos que l’on consulte de plus en plus avant d’effectuer un achat. Avec les Smartphones, ces pratiques deviennent mobiles et s’invitent dans les points de vente. Souvent à leur détriment.

  • ECommerce