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Chroniques de Rémy Béal
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Group Vice-Président Opérations EMEA, Convergys
Après avoir rejoint le Groupe Convergys en 2014 en tant que Directeur Général pour la France et la Tunisie, Rémy Béal (PSB 92, HEC E06) est désormais Group Vice-Président Opérations EMEA. Il dirige aujourd’hui les opérations de 14 pays, dont notamment celles du Royaume Uni, de l’Allemagne et de la France, comptant 43 centres de contact et près de 15 000 salariés.
Avec plus de 20 années d’expérience au sein de fonctions de directions générales et commerciales chez les plus grands opérateurs télécoms (SFR Business Team, BT Global Services, Telia …), Rémy Béal s’est orienté en 2009 vers l’externalisation des services client en rejoignant la société Teleperformance France en tant que Directeur des Comptes Stratégiques puis a rejoint Convergys Corporation en 2014.
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