Fidélisation : comment conserver ses clients
Garder le contact avec ses clients est la meilleure solution pour réduire ses coûts d'acquisition clients. Bonnes pratiques, techniques et usages marketing.
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Fêtes de fin d’année : comment attirer les consommateurs en fonction de leurs profils ?
Tic-Tac-Tic-Tac… Plus que quelques semaines avant de célébrer le Black Friday ! L'occasion de procéder à une segmentation intelligente des populations.
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Customer advocacy : de quoi s’agit-il, et pourquoi est-ce important ?
La plupart des entreprises dépendent de leurs départements marketing pour être la voix de leur activité. Elles s'appuient alors sur des stratégies qui se concentrent sur le SEO, le marketing de contenu, l'email marketing ou les réseaux sociaux... en négligeant la puissance que représentent leurs clients existants.
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