Fidélisation : comment conserver ses clients
Garder le contact avec ses clients est la meilleure solution pour réduire ses coûts d'acquisition clients. Bonnes pratiques, techniques et usages marketing.
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Annonceurs vs GAFA : La lutte pour reprendre le contrôle de la relation client
Pour lutter contre la mainmise des GAFA sur les données clients, les marques doivent se réinventer pour reprendre le contrôle de la relation client.
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Pourquoi le RGPD est une aubaine pour les programmes de fidélité
C'est la dernière ligne droite avant l'implémentation du RGPD. Tous les secteurs sont sur le qui-vive pour se mettre en conformité. Les acteurs de la martech sont particulièrement attentifs aux actions à mettre en place car la donnée est la pierre angulaire de leurs métiers.
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