Luxe et Internet : la fin des tabous Après avoir longtemps freiné des
quatre fers, Boucheron, Givenchy, Cartier, Hermès, et les autres accélèrent leur
développement sur le Net. Les distributeurs s'activent aussi via les ventes privées.
Reportages, interviews, et suivi de l'actualité du secteur.
Dossier mis à jour en août 2009
REPERES
Quelle
demande en ligne pour les marques d'horlogerie ?
Sur Internet, les Etats-Unis représentent le marché le plus demandeur de montres
de luxe. Quelle présence Web ces marques ont-elles ? Tour du marché avec le World
Watch Report 2009. Lire
Quel
regard les internautes portent-ils sur les sites de luxe ?
Autrefois frileux, les acteurs du luxe utilisent désormais Internet pour communiquer,
voire vendre leurs produits. Mais les internautes apprécient-ils ces vitrines
en ligne ? Une enquête du JDN fait le point. Lire
Luxe
: la place du Web dans le processus d'achat
Quelles sont les synergies entre on et offline ? Quels produits de luxe sont
les plus achetés en ligne et quel est l'intérêt de passer par le Web ? Le
point en chiffres avec Benchmark Group. Lire
Ergonomie
: cinq façons de vendre le luxe en ligne En matière d'ergonomie aussi, les marques de luxe se doivent d'innover pour
se différencier. Certaines redoublent d'audace dans la conception de leur boutique
en ligne. Parfois au risque de perdre l'internaute. Lire
INTERVIEWS
CHARLES-HENRI
LEROY (HERMES) "Le
e-commerce chez Hermès est basé sur le service client"
Le groupe Hermès accelère la cadence de ses lancements dans le e-commerce en Europe.
Analyse de la stratégie Internet du groupe avec le directeur des relations clients.
Lire
Adamence.com,
les secrets d'une e-joaillerie
Combinant technologies Web et artisanat, le modèle d'Adamence associe personnalisation
et création sur-mesure de bijoux. Le point en images sur l'offre, les coulisses
du site et l'évolution de la société. Vidéo
Quand
l'iPhone débarque en France
Le téléphone d'Apple est officiellement en vente en
France dans les boutiques Orange. Le lancement avait lieu à minuit avec
l'ouverture de douze magasins. Le JDN y était. Reportage
PAR
MAXIME KOROMYSLOV Les
déboires du "Made in France" dans le luxe Sur le plan marketing, la délocalisation remet en question le "Made
in France" qui servait de référence pour les consommateurs dans le secteur du
luxe. Quel est l'avenir de ce label d'origine ? Lire
PAR
ERIC BARBRY Quelle
réponse efficace à la contrefaçon sur Internet ? La riposte contre la contrefaçon sur Internet s'organise. Face à ce phénomène,
les initiatives tant politiques que privées se multiplient, avec plus ou moins
d’efficacité. Lire
TEMOIGNAGES
Contrefaçon
sur eBay : il faut serrer la vis
Vendre des contrefaçons
sur eBay devient risqué. Et pour les lecteurs du JDN, il est vital de punir
les abus sur les plateformes d'enchères. Participez
| Lire
les témoignages