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Pourtant, comme nous l'avions noté au début, l'usage de plusieurs canaux de commande ne semble pas provoquer systématiquement une hausse du panier moyen. Du moins d'après les internautes.

 

50,3 % d'entre eux estiment en effet que le montant de leur panier moyen est toujours le même depuis qu'ils commandent en ligne. Seuls 39,1 % pensent le contraire et disent qu'il a augmenté.

Enfin 10,6 % indiquent quant à eux qu'il a baissé.