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SFR victime d’une fuite de données personnelles de ses clients, un an après la précédente
Cisco met en garde contre une campagne de cyberattaques chinoise ciblant ses équipements réseaux
Arrestation, profil du suspect, données volées : le point sur le piratage de l'Intérieur
Mistral AI discute d’un accord commercial avec les médias danois
Régis Ravanas, directeur général de RMC BFM, quitte le groupe
Un quart des français consultent des sites générés par l’IA selon le Geste, Médiamétrie et Next
Facturation électronique : moins d’un quart des entreprises ont commencé à se préparer
Chez Prisma Media un troisième plan de départ envisagé, plus de 200 postes menacés
Facebook teste une limite de publication de liens pour les comptes et les pages professionnels.
Ligue 1+ diffuseur de tous les matchs du championnat de France en 2026-2027
The Trade Desk licencie de dizaines de postes affectant son service commercial et relation clients
La cérémonie des Oscars sera diffusée en exclusivité sur YouTube à partir de 2029
Warner Bros Discovery préfère Netflix et rejette la contre-offre de Paramount
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La vie après un bad buzz
En 2018, près d’une centaine de « bad buzz », ces crises de réputation en ligne, ont été recensées dans le monde . Bien que la tendance soit à la baisse depuis 2015, les marques restent fortement exposées depuis l’explosion des réseaux sociaux.
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Trois leviers méconnus pour les stratégies d’e-réputation
Communiquer en ligne ne suffit pas, il faut aussi gérer sa e-réputation. Dans la plupart des grandes organisations, le sujet est désormais bien connu, sinon bien déployé, avec des pratiques éprouvées, notamment la veille sociale, l’intervention efficace sur les réseaux sociaux, la gestion des avis clients et le traitement du bad buzz.
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