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Red Hat lance un service de support souverain ciblant l'Union européenne
Au Royaume-Uni, ITV envisage de céder ses chaînes de télévision et sa chaîne de streaming à Sky
Le déficit du Parisien va se creuser en 2025, les ventes numériques ne progressent pas
Tether profite de la baisse du Bitcoin et achète 97 millions de dollars de BTC
Tala Health lève 100 millions de dollars lors d'un tour de table initial
OpenAI souhaite collaborer avec le gouvernement sur les risques liés à la superintelligence
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La vie après un bad buzz
En 2018, près d’une centaine de « bad buzz », ces crises de réputation en ligne, ont été recensées dans le monde . Bien que la tendance soit à la baisse depuis 2015, les marques restent fortement exposées depuis l’explosion des réseaux sociaux.
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Trois leviers méconnus pour les stratégies d’e-réputation
Communiquer en ligne ne suffit pas, il faut aussi gérer sa e-réputation. Dans la plupart des grandes organisations, le sujet est désormais bien connu, sinon bien déployé, avec des pratiques éprouvées, notamment la veille sociale, l’intervention efficace sur les réseaux sociaux, la gestion des avis clients et le traitement du bad buzz.
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