Dossier Quand les marques recrutent et fidélisent sur iPhone

© McDonalds / Lego / Maaf / CIC / BNP Paribas / Photomontage JDN
Dans une optique de conquête ou de fidélisation, de nombreuses marques n'hésitent plus à développer des applications complémentaires de leur activité, pour développer leurs liens avec les consommateurs, dans l'espoir de bénéficier plus tard de leur préférence.