Quand les marques recrutent et fidélisent sur iPhone Decathlon fédère les amateurs de vélo

Une marque ne construit pas seulement sa relation à ses consommateurs en leur vendant des produits. Pour s'assurer de leur fidélité et d'un dialogue réguliers, B'Twin, la marque de vélos de Decathlon propose aux amateurs de vélo une application leur permettant de partager leur passion. L'application "bTwinMaps" permet à ses utilisateurs d'enregistrer leurs parcours à vélo grâce à la fonction GPS de l'iPhone. Un service dédié à tous les passionnés de deux-roues sans moteur, possesseurs de produits de la marque ou non, qui favorise la mémorisation et la notoriété de la marque. 

Cette application, reliée au site communautaire B'Twin Club offre également la possibilité de consulter tous les parcours enregistrés par d'autres membres de la communauté à proximité de la position géographique de l'utilisateur. Chaque parcours peut être enrichi en y ajoutant des points d'intérêts (panoramas, monuments, etc.). Ce service fournit également des informations statistiques, comme le temps réalisé pour effectuer un parcours, la vitesse moyenne...