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L'e-administration fait désormais partie du quotidien des internautes. 99 % des lecteurs du Journal ayant répondu à notre enquête déclarent avoir utilisé un site du service public au cours de 12 derniers mois.

 

Un résultat qui est certainement au dessus de la réalité, les lecteurs du Journal du Net étant en général, plus technophiles que la moyenne des internautes français. En effet, selon la dernière enquête sur l'e-administration réalisée par Cap Gemini et TNS Sofres, 75 % des internautes français ont utilisé un site du service public en 2007. Le septième rapport annuel sur les services publics en Europe, publié le 20 septembre par la Commission européenne, est encore moins généreux : pour lui, près d'un Français sur deux a déjà eu recours aux services publics en ligne en 2007.