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Les avis sont un peu plus réservés sur les téléservices
(payer en ligne, remplir un formulaire...). Encore une fois, le plus performant
est le site de l'administration fiscale, qui faut-il le rappeler, est aussi le
plus utilisé par les internautes. 71 % des lecteurs du Journal du Net ayant
répondu à notre enquête déclarent n'avoir rencontré
aucun problème lors de l'utilisation d'un téléservice (paiement
en ligne ou déclaration en ligne) sur ce site.
La CAF vient tout de suite après avec 44,9 % des suffrages, puis Changement-adresse.gouv.fr,
le service d'Ameli permettant de déclarer en ligne son changement d'adresse
auprès de 13 organismes publics ou para-publics. Un site qui n'est toutefois
pas exempt de critiques de la part des internautes, ceux-ci soulignant, à
plusieurs reprises, le côté aléatoire de la procédure.
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