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En matière de téléservices, certains sites du service public connaissent toutefois quelques lenteurs. C'est le cas en particulier d'Anpe.fr. 18,3 % des internautes ayant répondu à notre enquête et ayant utilisé le site de l'ANPE, déclarent avoir rencontré quelques lenteurs lors de l'utilisation d'un téléservice sur ce site.

 

Même chose, mais dans une moindre mesure, pour le site des Assedic (17 %). Une critique qui concerne également Impots.gouv.fr, pourtant plébiscité par les internautes.