Conjoncture : les prévisions des professionnels de l'e-business pour le premier trimestre La fidélisation, moins prioritaire début 2010

Le fidélisation est une stratégie marketing moins privilégiée par les entreprise que l'acquisition client pour 2010. A peine plus du tiers des répondants (36 %) prévoient que leur entreprise investisse sur ce levier dans les prochains mois. Ils sont un peu plus de 39 % à en citer l'éventualité sans certitude (réponses "probablement" et "à l'étude").

Fidélisation