Pourquoi les managers ne s'en sortent-ils pas dans leur rôle d'encadrant ? Parce que toutes les règles qu'ils appliquent sont fausses. Extraits
Croisement de bras, mouvements de la tête, position du buste... Même quand on se tait, notre corps parle pour nous. Décryptage en images. Mains | Jambes | Cou | Bras Sommaire
Etre attentif à la moindre baisse d'entrain de ses collaborateurs permet de réagir rapidement. Il faut alors rétablir le dialogue pour les aider à remonter la pente. Lire
Etapes clés à suivre, attitude à adopter face à un auditoire hostile, stratégies pour dynamiser les échanges... Les conseils de deux experts pour conduire des réunions efficaces. Lire
Les collaborateurs sont parfois acerbes envers la qualité du management. Et si certaines critiques étaient justifiées… Les clés pour ne pas s'enliser dans ses erreurs. Lire
Limiter le sujet de la discussion, s'assurer de la disponibilité des participants et capter leur attention... Toutes les clés pour réussir une réunion téléphonique. Lire
Que ce soit à l'échelle de l'entreprise ou au niveau d'une équipe, introduire du changement dans une organisation rodée ne se fait jamais sans remous. Voici les clés pour surmonter les freins psychologiques. Lire
Capacité d'intégration, réactivité, compréhension des problématiques de l'entreprise... autant de points à jauger rapidement pour savoir si la personne que l'on vient d'embaucher convient pour le poste. Lire
A qui déléguer ? Comment responsabiliser le collaborateur sur lequel on va s'appuyer ? Quelles règles du jeu fixer ? Voici les ingrédients indispensables pour déléguer avec succès. Dossier
Elle ne relève pas uniquement du statut hiérarchique, mais aussi des comportements qu’on adopte. Voici comment piloter, décider, communiquer et sanctionner en entretenant son autorité. Lire
Depuis la réception de la lettre de mission jusqu'au bilan, voici, étape par étape, les réflexes à adopter et les erreurs à éviter quand on est manager de projet. Lire
Travail insuffisant, attitude inadéquate, non respect des consignes... Tout manager doit un jour remettre un collaborateur dans le droit chemin. Un exercice peu agréable mais décisif. Lire
S'affirmer de manière constructive, écouter, reconnaître ses lacunes, mobiliser son équipe et veiller à son épanouissement… tout ceci sans renier sa nature. Voici comment relever cette mission qui semble impossible. Lire
Au-delà des échanges informels quotidiens, le manager de proximité doit mettre en place une communication cadrée avec ses collaborateurs. Lire
Un stress trop intense ou permanent pèse sur la santé et la performance des collaborateurs. Or en entreprise, ses sources sont multiples. Lire
Dans une équipe dont la dimension collective est négligée, les collaborateurs souffrent et sont moins productifs. Voici comment l'éviter.. Lire
A distance, les collaborateurs attendent de leur manager soutien, règlement des problèmes et, paradoxalement, proximité... Lire
Le rythme au bureau se relâchependant la période estivale ? Profitez-en pour renforcer vos compétences et votre réseau. Les pistes pour mettre l'été à profit. Dossier
Forme des lettres, place du texte dans la page, pression du trait... Autant de signes qui aident à décrypter la personnalité d'un candidat. Les grands principes de la discipline. Dossier
Au quotidien ou pendant les vacances, sérieusement ou de manière ludique... Il existe bien des alternatives au traditionnel cours d'anglais du soir. Dossier
Trouver la solution à un problème en stimulant la créativité d'un groupe de collaborateurs : c'est ce que permet un brainstorming. A condition de respecter certaines consignes. Dossier
Etre plus écouté, mieux obéi ou plus rapidement informé ne dépend pas seulement de sa position hiérarchique mais aussi de l'influence que l'on exerce. Cela se travaille au quotidien. 8 situations décryptées
Répondre à toutes les sollicitations de son manager ou de ses collègues se révèle vite épuisant et ne garantit en rien d'être apprécié. Quand devient-il préférable de dire non ? Comment y mettre les formes ? Lire
Transformer un prospect en client est tout sauf un exercice d'improvisation. De la préparation de l'entretien au déroulé de l'argumentaire, découvrez toutes les techniques pour devenir un pro de la vente. Lire
Partir de la date à laquelle un projet doit être rendu pour fixer dans le temps les différentes étapes de sa réalisation, tel est principe du rétroplanning. Lire
Le fond, la forme, l'habillage... Voici quelques conseils qui aideront vos emails à être mieux traités par vos correspondants. Lire
Bien des fautes ne sont pas détectées par les logiciels de traitement de texte. Voici quelques grandes règles orthographiques... et leurs exceptions. Lire
Une préparation psychologique, un environnement sous contrôle, un sujet maîtrisé, un état d'esprit positif... Ce qu'il faut faire pour limiter les effets du trac. Lire
Marquer les esprits, avoir un discours structuré, susciter la curiosité, se mettre en valeur sans se vanter… Parler de soi est un exercice aussi difficile qu'inévitable. Lire
La confiance peut nous faire défaut dans certaines occasions, sans pour autant relever d'une timidité excessive. Les conseils d'un coach spécialisé pour surmonter huit situations à risque. Lire
Gestion des priorités, du volume de travail, des personnalités... Le management collectif présente bien des difficultés pour le collaborateur qui y est soumis. Il peut aussi devenir une opportunité en s'y prenant bien. Lire
Des arguments a priori inébranlables ne suffisent pas à sortir vainqueur d'une négociation. Encore faut-il savoir les avancer. Les conseils pour mettre en oeuvre une stratégie gagnante. Lire
La rencontre avec les journalistes ne s’improvise pas. Les conseils de Philippe Grange pour faire passer ses messages-clés... sans trop en dire. Lire
Evaluer les situations en un clin d'œil, connaître les pièges de l'urgence, maîtriser son intuition : voici comment faire les bons choix... même sous pression. Lire
Décrypter les messages corporels et les codes de langage : c'est ce que permet la programmation neuro-linguistique. Lire
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Raymond Vaillancourt (Prospect Gestion) Les bienfaits de la tension créatrice en management
Raymond Vaillancourt (Prospect Gestion) Le saut managérial
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J-M. Théron (Le Pouvoir magique) "Quand on doit obtenir des résultats rapides avec peu de moyens, on rêve du tapis volant"
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