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Quoi de plus gênant que de se trouver face à un visage familier dont on ne se souvient plus du nom ? Qui n'a jamais regretté d'avoir oublié le patronyme d'un collègue, d'un client voire d'un supérieur ? Dans le monde du travail comme ailleurs, la mémoire des noms est un atout. Ceux qui se souviennent de leurs interlocuteurs témoignent de leur intérêt envers eux, tissent une relation plus solide et, au final, bénéficient plus facilement de leur confiance. En suivant quelques règles simples, il est possible de mettre tous les atouts de son côté pour retenir comment s'appellent les personnes que l'on croise. Lire la suite
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