Dossier Comment gérer des clients à l'international

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Comment prendre en compte les attentes des clients étrangers ? Comment se développer en-dehors de ses frontières ? Comment s'adapter aux cultures locales sans renier ses fondamentaux ? Autant de questions que se posent les entreprises qui cherchent à s'internationaliser. Autant de thèmes qui sont abordés à l'atelier Tour du monde de la relation client, organisé par UbiFrance le 25 septembre à Paris, dont le JDN est partenaire. Réponses avec trois retours d'expérience.

Relation client