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Avril 2011

• Comment ces marques ont surmonté une crise de réputation

  Si elles sont rares, certaines polémiques en ligne peuvent affecter durablement la réputation d'une marque. Certaines en sortent plus ou moins grandies.

  • E-reputation

• Jérôme Delaveau (PDG Human to Human) : "Surveiller son e-réputation est nécessaire pour converser avec son public"

  Pourquoi et comment surveiller son e-reputation ? Le PDG du spécialiste de la veille d'opinion en ligne Human to Human répond à ces questions.

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  • E-reputation
  • Marque

• Endemol France se renforce dans le brand content

  Endemol crée une cellule spécialisée dans le brand content.

  • Brand content
  • Electronic Data Interchange
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• Au village global, sans prétention, j’ai mauvaise e-réputation

  Chronique de Joël Heslaut, Alérion société d'avocats
  Le temps de la justice n’étant pas celui de l’internet, l’action judiciaire peut s’avérer inefficace, voire contre-productive. Elle ne peut remplacer une communication bien ciblée.

• Mettre en place la veille de son e-réputation

  Le JDN e-Business se penche pendant une semaine sur les problématiques d'e-réputation. Aujourd'hui, quelques conseils pour mettre en place une stratégie de veille et de dialogue.

  • E-reputation

• Quels contenus les internautes attendent-ils sur un site de marque ?

  Les internautes attendent des informations pratiques de la part des sites de marques mais aussi des contenus de fond, selon un étude Ipsos Public Affairs, commandée par L'Agence de Contenus.

  • Ipsos
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• Amazon est l'entreprise la plus respectée aux Etats-Unis

  Le marchand en ligne devance des poids-lourds de secteurs traditionneles, dont Kraft Foods et Johnson & Johnson.

  • Etats-Unis
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  • UX

• Les plaintes mondiales pour cybersquattage atteignent un nouveau record

  L'Organisation mondiale de la propriété intellectuelle (Ompi) a enregistré une hausse de 29% de plaintes, mais portant sur moins de noms de domaine.

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  • Propriété intellectuelle
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