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Chroniques de Alain Logbo
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Directeur Commercial Entreprises EMEA, LogMeIn
Directeur Commercial Entreprises pour l’Europe, l’Afrique et le Moyen Orient de l’éditeur américain LogMeIn, Alain Logbo possède plus de dix années d’expérience des services d’infogérance et des technologies d'accès et de contrôle à distance en environnements grands comptes. Avant de rejoindre en 2011 LogMeIn, un des principaux éditeurs mondiaux de logiciels de contrôle, d’accès à distance et de travail collaboratif en environnement cloud pour serveurs, PC, Mac et mobiles, il a exercé diverses fonctions de management commercial et technique successivement chez Bristol Myers Squibb, HoudDog Technology et GFI Software au Royaume Uni. Alain Logbo est titulaire d’une licence de Physique de l’Université de Yaoundé au Cameroun.
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Chronique d'Alain Logbo, LogMeIn
Selon l'enquête Effective Mobile Engagement, plus de la moitié des personnes interrogées utilise régulièrement leur téléphone pour rechercher des produits. Mais au cours des 12 derniers mois, moins de 10% ont déboursées plus de 900€ via une tablette ou un smartphone.Ce chiffre chute à 5% pour les smartphones.
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Le mobile occupe une place croissante dans les comportements d'achat. Pourtant, l'écart entre le nombre d'achats sur mobile et les sommes dépensées ne cesse de se creuser. Pour y remédier, plusieurs pistes existent.
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Avec la démocratisation des services Cloud et la disparition de la frontière entre l’usage personnel et l’usage professionnel de ses outils, les responsables doivent faire face à un problème grandissant : la gestion de nombreux identifiants et mots de passe.
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A l’heure du digital, en cas de perturbations dans les transports, nous ne devrions pas avoir à changer nos habitudes.
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Chronique d'Alain Logbo, LogMeIn
Les consommateurs d’aujourd’hui, toujours connectés, sont de plus en plus exigeants en ce qui concerne les services client. Pourtant, de nombreuses entreprises n’ont toujours pas aligné la stratégie de leur service clientèle en fonction des attentes toujours grandissantes de ce nouveau consommateur.
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Dans le secteur des télécommunications, le service client a terriblement besoin d'une cure de jouvence, et peut-être aussi d'un petit lifting.
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Chronique d'Alain Logbo, LogMeIn
Trop longues, mal organisées, peu efficaces, les réunions traditionnelles sont vécues par les collaborateurs comme une perte de temps. Aujourd’hui ils réclament des réunions impromptues, faites à distance et agrémentées d’outils collaboratifs.
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Chronique d'Alain Logbo, LogMeIn
L’offre était adaptée, le prix était compétitif, et pourtant la commande nous a échappé. Pourquoi ? Les présentations commerciales ratées pour de mauvaises raisons n’ont malheureusement rien d’exceptionnel dans le monde professionnel. Pourtant les échecs de ce genre ne sont pas une fatalité.
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Chronique d'Alain Logbo, LogMeIn
Les meetings impromptus deviennent de plus en plus fréquents dans le monde professionnel, mais comment faire pour les rendre aussi productifs que les meetings planifiés à l'avance ?