Chroniques de Andrea Zerial

Dernières chroniques de Andrea Zerial

• L’avènement des architectures réactives : un projet stratégique pour les DSI

  Poussées par un rythme de sortie d’innovations toujours plus important et l’émergence de nouveaux standards technologiques, les DSI doivent pouvoir faire évoluer rapidement leur SI et architectures.

  • Big Data
  • IoT
  • Cloud

• Quelques éléments à mettre en place pour mener un projet d'Intelligence Opérationnelle

  Le but évident de l’Intelligence Opérationnelle est de faire en sorte que 100% des alertes soient pertinentes. En effet, si l’utilisateur est alerté à tort sur une situation anormale il aura vite fait d’abandonner l’outil et de revenir à son seul jugement.

• Mettre en œuvre un projet d'intelligence opérationnelle avec succès

  Pour réussir son projet d'intelligence opérationnelle, il est important de s’intéresser au cycle de vie de la donnée, de comprendre les modèles des applicatifs sources, mais aussi et surtout le sens métier de ces données.

• Consolidez votre vision client

  Dans tous les échanges entre une entreprise et ses clients (qu’ils soient B2B ou B2C), il est primordial d’avoir la meilleure interaction possible. Pour cela un des éléments clé est de disposer de l’ensemble des informations relatives à ce client ou prospect.

  • B to B
  • Prospect
  • Industrialisation

• DSI : libérons les process !

  Depuis quelques décennies, les entreprises s’intéressent enfin à leurs processus. Et pour cause ! Les démarches Qualité nous ont enseigné le rôle primordial des processus dans la performance. Ils sont le moyen d’organiser les tâches et de sécuriser le résultat des actions collectives pour servir le client au mieux.