Chroniques de Jean-Paul Crenn

Dernières chroniques de Jean-Paul Crenn

• Ce sont vos clients insatisfaits qui vous disruptent, pas la technologie

  Pour les dirigeants d’entreprise, quel que soit leur secteur d’activité, que ce soit en BtoB ou BtoC, la faute en revient toujours à une technologie et/ou aux start-up. Or les faits révèlent, de façon obstinée, que ce n’est pas le cas.

  • B to B
  • Start-up

• Quand Amazon livrera sous 15 minutes

  En avril, Amazon annonçait investir 800 M$ pour accélérer sa livraison gratuite de 2 à 1 jour et faisait trembler le monde du Retail. En août, Udit Madan, en charge du « dernier Km » au sein de la firme de Seattle, confirme la livraison sous 30 mn – si ce n’est sous 15 mn – d’ici 5 ans. Ayant le coût du capital le plus bas, Amazon est en mesure d’asphyxier tous ses concurrents.

  • Innovation
  • Amazon
  • Logistique
  • Discount

• Votre Marketing Digital est médiocre ? En voici les 2 causes

  Votre Marketing Digital vous déçoit malgré de nombreux investissements. Cette déception a 2 raisons que voici.

  • CRM
  • Rentabilité
  • UX
  • Marketing digital

• Disruption digitale : la méthode Bezos

  Analyser la disruption digitale du point de vue du client plutôt que de celui de l’entreprise ou de la concurrence, comme le fait Jeff Bezos, permet une nouvelle interprétation.

  • Blockchain
  • Retail

• Innovation, Tech et Digital : la Triple Illusion

  « Nous n’avons pas fait d’erreur mais on a perdu ». C’est ainsi que Stephen Elop avoue son incompréhension face à la chute de la maison Nokia dont il était le CEO. Il se trompait sur les causes de son échec et d'autres suivent sa voie.

  • Innovation

• Black Friday : un anneau pour les amener tous et dans les ténèbres les lier...

  « Un succès colossal sur Internet », « Une hausse de 34% pour le e-commerce ! »... Le Black Friday a fait la Une, notamment en ligne. Pourtant, ce jour noir contribue à mettre l’ensemble des e-commerçants sous le joug du Sauron de Seattle.

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  • Retail
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• Pas d'Etat de droit pour le e-Commerce français ?

  Avec une croissance à deux chiffres d’une année sur l’autre, la vente en ligne se porte bien. Pourtant, les sites français sont délibérément placés dans une incertitude juridique, rappelant des pratiques judiciaires d’un autre âge... Pourquoi ?

  • TVA
  • Marketplace
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• DNVB : l’arme anti-Amazon ?

  Derrière cet acronyme de direct native vertical brands se trouvent des marques telles que Bonobo, Le Slip Français ou Envie de Fraises. Une analyse des 100 premiers acteurs aux USA et en France permet de comprendre les clefs de ce succès.

  • Marketplace
  • Retail

• "Start-up nation", et si l'on arrêtait la mascarade ?

  La start-up mania dont on nous rebat les oreilles comme à la fin des années 90, se terminera de la même façon : quelques formidables succès et une myriade d’échecs, bien vite oubliés grâce au biais du survivant. Mais d’ici là, que de désillusions, que de souffrances !

  • Start-up

• Facebook : Annonceurs, ne soyez plus complices.

  Et si McDonald, suite à la découverte que 80% de la viande de leurs hamburgers était contrefaite, rendant malades des millions de consommateurs, proclamait qu’ils ne peuvent être tenus pour responsables car ils sont une plateforme de fast-food et non pas un restaurant fast-food ? Scandaleux ? C’est pourtant ce que fait Facebook sans que cela perturbe ses annonceurs transis.

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