L‘email marketing est de plus en plus accepté et sa popularité connaît une croissance constante. Forrester Research a prédit que ce segment du marketing direct pourrait croître jusqu‘à atteindre les deux milliards de dollars.
Le social média n'a pas tué l’email marketing. Il existe de vraies interactions entre ces deux canaux, dont les internautes font des usages très différents et complémentaires.