Chronique
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Coupures de courant : comment préserver la relation client ?
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En 2023, les entreprises attendent plus de leurs analytics
L'époque où la collecte, le traitement et l'analyse des données était vus comme un poste de dépense secondaire est révolue ! Les dirigeants savent que la donnée constitue un actif crucial à exploiter.
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Comment la technologie a changé l'éducation ?
Les outils utilisés par les établissements d'apprentissage se multiplient. Pourtant, à quel point l'éducation peut-elle être changée par la technologie ?
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L'omnicanalité au cœur du Customer Care
La fidélisation client est un levier de performance aussi important que l'acquisition ou la conversion.
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Comment atteindre les objectifs d'une tech company ?
Les nouvelles technologies sont de plus en plus présentes dans les entreprises qui les mettent désormais au centre de leurs préoccupations.
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Un trio pour l'industrie 4.0 : l'IoT, la cybersécurité et la durabilité bouleversent des secteurs entiers
Au cours des dernières années, l'industrie a connu une forte numérisation. Depuis plus de dix ans, le terme Industrie 4.0 a été ainsi placé sous les feux de la rampe.
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L'avenir de la mobilité avec les véhicules électriques
L'innovation dans le secteur bornes de recharge est en train de créer une nouvelle ère de la mobilité, poussée par les opérateurs qui ont besoin de mieux contrôler leurs installations.
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Pourquoi la loi sur la législation sur le e-commerce exclue la majorité des acteurs du secteur de l'automobile d'occasion ?
La pénurie de voitures neuves fait les beaux jours du marché de l'occasion, notamment en ligne, mais la majorité des acteurs en sont exclus car la loi sur le e-commerce n'est pas adaptée.
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Pourquoi la crise des cryptomonnaies n'est pas une crise de la blockchain
La crise qui vient de s'abattre sur le marché des crypto-monnaies inquiète les investisseurs. Néanmoins, il faut faire attention à ne pas tout mettre dans le même panier.