Chronique
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Lassitude face aux chatbots : la reconnaissance des agents de service et l'engagement social
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Il faut "TikToker" sa marque employeur !
TikTok, plébiscitée par la génération Z, est un canal pour trouver un emploi, suivre des entreprises et s'informer sur le monde du travail. Quelle stratégie pour "recruter" ces nouveaux talents ?
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La conduite du changement, ingrédient clé pour répondre aux attentes en matière de traitement des données
La nécessité de conduite du changement dans les mises en œuvre technologiques est un sujet de discussion dans l'industrie depuis plusieurs d'années.
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Le cloud a des effets positifs sur le changement climatique
La notion de durabilité devenant de plus en plus essentielle dans la définition des valeurs de marque d'une entreprise, celles-ci sont confrontées à la difficulté de concevoir un plan efficace. Le cloud peut en faire partie.
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Il est temps de changer de mentalité en matière de sécurité
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Kubernetes : pourquoi mieux former les utilisateurs contribuera à simplifier les déploiements ?
Alors que l'informatique en conteneurs et les outils tels que Kubernetes prennent leur essor, il y a un réel besoin de former les développeurs à ces nouvelles technologies.
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Comment protéger les infrastructures critiques des cybercriminels ?
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Comment mettre l'IA en pratique dans la relation client
La data et l'IA sont des outils clés nécessaires à l'amélioration de la relation client. Alors qu'elles participent à l'optimisation du parcours client et à l'efficacité et la performance des entreprises, les cas d'usages se multiplient et produisent désormais de bons résultats.
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La gestion de la sécurité à l'ère du "grand départ"
Aujourd'hui, le télétravail est un phénomène devenu courant. Cependant, sa forte utilisation doit accroitre la sécurité de l'entreprise et de ses employés.