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Chronique
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Recrutement, PXM, Cybersécurité : les challenges du big data en 2022
Bien que cette année soit très prometteuse pour l'analyse des mégadonnées, il existe néanmoins certains obstacles à surmonter par les entreprises françaises. Il est donc intéressant d'analyser les problèmes de Big Data les plus courants, d'enquêter sur les causes possibles et de mettre en évidence les solutions potentielles à ces problèmes. Voici une sélection des principaux défis auxquels les entreprises du retail en France seront confrontées en 2022.
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Pourquoi est-il indispensable de digitaliser les entreprises de service ?
Entamer une transformation digitale n'est jamais simple. Pour cela, il est nécessaire de bien s'entourer. Digitaliser seul son entreprise de service peut s'avérer complexe ! L'une des premières questions que vous devez vous poser est : par où commencer ?
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Le pilotage par la valeur, l'impondérable de la survie des entreprises à l'ère du digital
Dans l'environnement volatile, incertain, complexe et ambigu au sein duquel les entreprises, et les hommes qui la composent, évoluent, ce qui est vrai aujourd'hui ne le sera plus forcément demain. Les changements sont de plus en plus rapides et brutaux, parfois même disruptifs, même si certains signes permettent de les anticiper. Ils complexifient les prises de décision et obligent les entreprises à devenir plus agiles et flexibles pour mieux faire face.
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E-commerçants et saison des fêtes : toute victoire commence par une bonne préparation
Se préparer à la période la plus chargée de l'année est, pour les e-commerçants, comme se préparer pour un combat. Précision et exactitude sont de rigueur. Et comme chaque année, c'est le Black Friday qui lance le coup d'envoi de la saison. 2020 fut une année particulière. Le monde a basculé, les magasins physiques ont fermé et le e-commerce a connu un développement historique. La Peak Season de l'année passée a ainsi été la plus intense de toute l'histoire.
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Le télétravail et la crypto-monnaie seront les portes d'entrée des cybercriminels en 2022
Près de deux ans après l'arrivée de la pandémie, la cybercriminalité a fortement augmenté. Et nul doute que les cybercriminels vont redoubler d'efforts en 2022 pour rendre les ransomwares plus efficaces, continuer d'escroquer les internautes ou encore introduire des logiciels malveillants de crypto-mining. Profitant également des entreprises ayant mis en place des politiques de télétravail, ils continueront leurs attaques contre elles.
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Ce que le luxe exploite de l'e-commerce
Près de 20% des ventes de produits de luxe se feront en ligne d'ici 2025 (McKinsey). La digitalisation du secteur est durablement engagée. Très attaché à l'authenticité et aux relations personnelles avec les clients, le secteur du luxe s'est réinventé en adoptant des innovations technologiques sans dénaturer le rapport si particulier à la marque. Dans cette période de reprise, plusieurs tendances éprouvées par de grandes enseignes se démarquent et feront le futur de l'e-commerce du luxe.
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Le métavers est-il la réponse finale à la quête d'omnicanalité ?
S'il y a bien un mot à la mode dans la tech en ce moment, c'est bien le "métavers" ou bien "méta-univers", popularisé par Mark Zuckerberg, qui est allé jusqu'à rebaptiser son entreprise pour montrer son ambition sur le sujet. Il est difficile de bien définir à quoi ressemblera le métavers, mais une chose est sûre : il n'y en aura pas un, mais plusieurs, le point essentiel qui le caractérisera étant le côté immersif et omnicanal.
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E-commerçants : quatre conseils pour bien préparer vos fêtes de fin d'année
La période allant de Black Friday à Noël est l'un des pics d'activité de l'année pour les e-commerçants et transporteurs. Une bonne planification, des analyses de données rapides et un réseau solide aident les vendeurs à maîtriser la charge de travail accrue et à offrir à leurs clients une excellente expérience d'achat, même pendant les périodes de pic d'activité.
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Du statut de pompier à celui de responsable de la gouvernance, le responsable des données évolue grâce au Data Hub
Perpétuellement à court de budgets, les services informatiques se débattent avec la dette technique liée à l'accumulation de systèmes disparates. Les silos de données restent toujours une problématique forte pour les entreprises accentuée par la période d'incertitude actuelle. Sans données intégrées, les acteurs du retail ne peuvent pas prévoir les choix des clients en matière d'achats en magasin.