Chronique

  • Industries 4.0 et 5.0 : deux approches co-dépendantes

    L'adoption massive du travail à domicile, des achats en ligne, de la livraison de nourriture et des événements virtuels a suscité des discussions sur l'évolution de l'industrie manufacturière et, plus précisément, sur l'industrie 5.0. Beaucoup se demandent ce que cette prochaine étape impliquera et si nous sommes même prêts à la franchir.

  • Les développeurs au cœur de la montée en charge des projets DevSecOps

    La sécurité des applications est un enjeu majeur pour les entreprises. Avec 69% d'entre elles ayant déjà subi des incidents de sécurité lors d'une mise en production applicative selon une étude de 2019, les bénéfices du DevSecOps ne sont plus à démontrer. Face à la multiplication des risques, adopter une démarche DevSecOps est étudié de plus en plus attentivement par les entreprises internationales mais il n'en reste pas moins que le marché est encore peu développé en France.

  • Le futur du retail : 5 tendances pour durer

    La pandémie mondiale actuelle a grandement perturbé le secteur du commerce de détail. Le télétravail a poussé les citadins en quête de verdure à se relocaliser hors des grandes villes, les personnes âgées anxieuses, restées chez elles, se sont familiarisées avec les outils numériques, et les produits traditionnellement achetés en magasin ont été livrés à domicile pour favoriser le sans contact.

  • L'hypercroissance du marché du vélo peut-elle durer ?

    Ces dernières années, l'usage des moyens de déplacement "non carbonés" sont en pleinr expansion, motivés par des aides gouvernementales mais également parce que les utilisateurs sont de plus en plus en recherche de mobilité dite respectueuse de l'environnement. Le vélo fait partie de ces usages alternatifs à la voiture et aux transports en commun. Cette tendance va-t-elle se poursuivre ou est-elle liée uniquement à la situation sanitaire actuelle?

  • Les innovations les plus marquantes du mois d'août 2021

    Ce mois-ci, découvrez un zoom sur les innovations les plus saisissantes qui marquent et révolutionnent l'expérience client.

  • Votre client ne va pas répéter sa demande deux fois … il va s'adresser à quelqu'un d'autre

    L'adage le dit bien : " il faut des mois pour trouver un client et seulement quelques secondes pour le perdre ". Cette considération est plus que jamais d'actualité. Pour de nombreux observateurs, la pandémie a remis en cause tous les principes du service client. Les besoins des clients ont semble-t-il changé du jour au lendemain, et les professionnels de l'expérience client ont été subitement soumis à des conditions nouvelles et éprouvantes. 

  • Comment combler le manque de compétences Cloud dans le secteur des services financiers ?

    Les indicateurs d'adoption du cloud sont tout aussi encourageants qu'ils sont décourageants. Alors que les projets de transformation numérique continuent de s'accélérer, les entreprises prennent conscience qu'il ne peut y avoir de stratégie commerciale sans cloud.

  • Obsolescence programmée… des compétences : attention, danger !

    Les transitions numérique et écologique étaient déjà à l'œuvre avant mars 2020 ; la pandémie a néanmoins agi comme un catalyseur de ces mutations profondes affectant l'ensemble des secteurs et entreprises. Cette accélération n'est pas sans conséquences sur l'évolution des compétences et leur obsolescence, avec un risque majeur : entraver le retour d'une croissance estimée à 6% pour 2021, en creusant l'inadéquation entre compétences disponibles et celles recherchées sur le marché de l'emploi.

  • Comment le confidential computing change la donne autour de la sécurité du Cloud

    Ces dernières années, les entreprises ont massivement adopté le Cloud public, et y ont transféré données et applications. Cette tendance s'est accélérée, notamment l'année écoulée, en réaction à la pandémie mondiale, mais les préoccupations concernant la confidentialité et la sécurité demeurent. Ces craintes sont d'autant plus importantes quand des données classées confidentielles sont concernées, et les solutions pour y répondre ne se valent pas toutes.