#7 Accompagner le client dans son parcours

ChatGPT est capable de fournir des réponses personnalisées aux demandes des clients. L'IA peut générer des réponses détaillées sur la livraison, ses délais et de cette manière participer à l'amélioration de l'expérience client. Les réponses produites peuvent être par exemple utilisées lorsqu'un client pose une question au chatbot de la marque. Son style conversationnel facilite la compréhension et les échanges avec les clients en demande de renseignements.