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Décembre 2009

• Les quatre étapes du chemin de la performance

  Chronique de François Houste, Plan.Net France
  2010 sera l’année de la performance sur Internet. C’est en tout cas ce que de nombreuses agences promettent dans leur discours commercial. Mais vous, clients, savez-vous comment mesurer cette performance et surtout comment l’optimiser ?

  • Taux de clic
  • Taux de conversion
  • Taux de rebond

• L’attrait pour les marques dans l’industrie du jouet ne se dément pas…et la contrefaçon non plus !

  Chronique de Bleuzenn Monot, Eurogroup
  Bleuzenn Monot, consultante chez Eurogroup et auteur de "La guerre de la contrefaçon", livre son point de vue sur le phénomène de la contrefaçon de jouets.

• Les budgets d'e-mail marketing en hausse aux Etats-Unis

  • Etats-Unis
  • UX

• Les meilleurs e-mailings de Noël

  Voici quelques-unes des meilleures campagnes d'e-mailings pour les fêtes de fin d'année.

  • E-Mail marketing

• Réseaux sociaux : un défi nécessaire pour les entreprises de l’agroalimentaire et du packaged goods

  Chronique d'Yann Denoual, Tilbury
  Alors qu’internet impactait auparavant majoritairement les achats impliquant (maison, voiture, équipement électronique…), il impacte désormais une gamme toujours plus large d’achats, y compris de tous les jours.

• Quel est l'avenir de l’e-mailing à la performance?

  Chronique de Bilel Besbes, Edatis
  En cette fin d'année, le e-marketing vient de s'offrir officiellement un cinquième "P" avec la multiplication spectaculaire des acteurs de l'e-mailing à la performance. Analyse & Conséquences.

  • Affiliation
  • Marketing digital

• Jean-Michel Moulié et Philippe Chouvou (WDM - Directinet) : "Grâce à Directinet, WDM devient un leader du marketing direct online"

  Directinet vient d'être vendu au suédois WDM. Jean-Michel Moulié, président de WDM France, et Philippe Chouvou, DG de Directinet reviennent sur ce rachat

  • CRM
  • E-Mail marketing
  • Directinet
  • Bourse

• E-mailing : Directinet est bradé au groupe suédois Bisnode

  • Directinet
  • Banqueroute
  • Chiffre d'affaires
  • Résultat net

• Le serious game de l'armée US lui coûte 33 millions de dollars

  • Recrutement
  • UX

• BazarChic.com se lance dans l'affiliation avec Public-Idées

  • Affiliation
  • Bazarchic
  • Chiffre d'affaires
  • SEA

• Relation client : quelle stratégie de communication adopter ?

  Chronique de Marion Bajeux, Cabestan
  Pour se démarquer, les entreprises passent petit à petit d’une stratégie de communication One-to-Few à One-to-One. Quels sont les nouveaux besoins opérationnels ?

  • Retour sur investissement
  • Marque
  • Relation client

• Les Documents "one to me" : le nouvel enjeu du marketing

  Chronique de Guillaume Chollet, Loyalty Expert
  De nombreux dirigeants rêvent de décliner leur politique marketing ou commerciale de façon chirurgicale, c'est à dire client par client, et surtout d'en mesurer l'impact.

  • Retour sur investissement

• ExactTarget lève 145 millions de dollars et lorgne l'Europe

  • API
  • Chiffre d'affaires
  • NASDAQ
  • Log

• Cybermonday US : un succès, sauf pour l'e-mail marketing

  • Bit
  • UX
  • Cyber Monday
  • Délivrabilité

• L'e-réputation en questions

  Chronique de Philippe Buschini, Transition Agile Editions
  L'e-réputation est probablement l'un des termes les plus à la mode du moment et certainement aussi l'un des moins bien définis. Ne serait-elle que la transposition des concepts de la réputation dans le monde Internet ?

• Replacer l'innovation au cœur de la relation client

  Chronique de David Klajman, Easycare
  Et si le homeshoring, en pleine croissance aux Etats-Unis, était aujourd’hui un moyen de relancer l’innovation au sein des centres d’appels, qui souffrent d’une image sociale peu reluisante, principalement du au manque de créativité ?

  • Relation client