23 % des utilisateurs de sites d'enchères ont déjà rencontré un problème sur ces sites, selon un sondage en ligne d'OpinionWay pour le Conseil des ventes auprès plus de 1 000 internautes. Et 11 % en ont eu plusieurs. Dans 40 % des cas, l'objet n'a pas été livré ou payé. Dans les autres cas, il s'agissait principalement d'objets non conforme à leur descriptions (37 %) ou contrefaits (8 %).
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