Ce que les consommateurs attendent des marques La place du digital progresse dans l'influence d'achat

Sur une échelle de 1 à 10, les supports digitaux commencent à s'imposer comme influenceurs d'achat. Les sites de marques ou d'enseignes occupent la seconde place des outils les plus prescripteurs. Les SMS, outils marketing encore récents, ont cependant une influence modeste.