Hotline : temps d'attente gratuit pour les clients Numericable

Le câblo-opérateur propose désormais à ses clients disposant d'une ligne téléphonique Numericable un seul numéro national pour joindre la hotline. Il annonce que le temps d'attente est gratuit pour ce numéro, mais également pour celui dédié au service "plug and play" s'adressant aux nouveaux clients qui ont besoin d'aide pour configurer leur matériel. La facturation reste à 0,34 euro la minute à partir du moment où l'opérateur décroche. Numericable rejoint donc la majorité des FAI qui, à l'exception de Free et de Club Internet, ne facturent plus ces temps d'attente (lire la brève du 09/08/07).