Entreprises & télécoms : 5 idées reçues sur la fibre

Chantier majeur dans le secteur télécoms : la fibre optique, en passe de devenir l'infrastructure internet fixe de référence. Retour sur quelques idées reçues autour de la technologie fibre.

Chantier majeur dans le secteur télécoms, la fibre optique - en passe de devenir l’infrastructure internet fixe de référence - a vocation à remplacer le réseau historique en cuivre d’ici 2030. Une transition qui entraîne évidemment beaucoup de questions de la part des utilisateurs. Si le grand public semble avoir déjà opéré une importante migration, les entreprises présentent, par nature, une plus grande inertie face au changement. Retour sur quelques idées reçues autour de la technologie fibre.

Idée reçue #1 : la fibre n’est pas accessible

S’il y encore quelques années, seuls les professionnels situés en zones urbaines disposaient d’une très bonne connexion internet, ce sont plus de 80% des entreprises françaises qui étaient éligibles à la fibre fin 2022, toutes technologies confondues (FTTH ou FFTO/FTTE). Bien que le déploiement ait tendance à ralentir depuis peu, les dernières zones non couvertes relevant d’une plus grande complexité technique, l’Hexagone dispose ainsi de l’une des couvertures les plus abouties d’Europe. Pourtant, le taux d’équipement des entreprises reste encore relativement faible : début 2023, 55% des entreprises et seulement 50% des PME) étaient utilisatrices de la fibre. Un chiffre en importante hausse certes (elles n’étaient que 23% en 2020) mais qui doit encore progresser, et rapidement, si nous voulons atteindre l’objectif d’un tissu économique 100% fibré d’ici 2025. Manque de connaissance et d’accompagnement ou peur du changement… les raisons à la lenteur de l’adoption de la fibre par les professionnels sont multiples.

Idée reçue #2 : un tel débit n’est pas forcément utile pour une entreprise

Si certaines offres cuivre peuvent offrir aujourd’hui un débit suffisant aux entreprises en fonction de leurs besoins, l’évolution des modes de travail - notamment à travers l’avènement du télétravail - entraîne des changements tels dans les usages des applicatifs métiers que ce même débit ne sera plus suffisant demain. Visioconférences, CRM, vidéos, mises à jour, partages de documents, messageries… une migration généralisée s’opère progressivement vers le cloud. Un phénomène qui pose des questions essentielles de bande passante et de continuité de service, le lien Internet étant désormais le cœur même des entreprises. Or, la révolution des modes de travail n’a pas encore dit son dernier mot. Disposer de la fibre, c’est ainsi se donner la possibilité de s’adapter, au fil du temps, à l’évolution à venir de ces usages… comme de la planète ! En effet, via la fibre, une entreprise consommera beaucoup moins d’énergie pour faire circuler la même quantité de données.

Idée reçue #3 : le déploiement de la fibre est complexe

Il s’agit là davantage d’une idée vraie que d’une idée reçue : remplacer – via des travaux d’ampleur – l’intégralité d’un réseau construit il y a plus de 50 ans est, par nature, une tâche complexe. On constate néanmoins une amélioration constante dans la livraison du service, qui devrait se poursuivre compte tenu de la courbe d’apprentissage des différentes parties prenantes. Face à cette complexité nouvelle de leur environnement télécoms, nos entreprises françaises doivent se mettre en quête d’accompagnements personnalisés et d’approches techniques ultra-personnalisées : prise en compte du temps d’implémentation interne, solutions provisoires (via une solution 4G par exemple) en cas de déménagement… Forts d’un maillage territorial souvent plus pointu, de propositions de solutions moins standardisées et plus « multi-réseaux », mais aussi d’équipes dédiées, les opérateurs alternatifs sont en mesure de répondre à leurs attentes et besoins, et de les accompagner pour un déploiement plus serein.

Idée reçue #4 : la Fibre n’est pas plus fiable que le réseau cuivre

Encore une fois, cette idée reçue part d’une réalité car nos réseaux cuivre en France ont jusqu’à présent historiquement bénéficié d’excellents niveaux de qualité de service. Néanmoins, la fiabilité du réseau fibre ne fait que se renforcer avec le temps, là où le réseau cuivre va progressivement se dégrader en se rapprochant de sa date de fin. La majorité des entreprises utilisent aujourd’hui le réseau FTTH (celui également largement utilisé par les particuliers) qui propose des niveaux de disponibilité et de bande passante corrects et souvent suffisants. Pour une plus grande fiabilité et de meilleures performances, il est possible de disposer d’un réseau Fibre tout ou partie dédié (FTTO/FTTE). Tout dépend des usages et des besoins des entreprises - variables selon leur taille, la performance attendue (en termes de temps de latence notamment) et la criticité de leur activité. Les entreprises doivent en effet s’interroger sur l’impact d’une coupure réseau potentielle et les solutions de back-up à leur disposition. Les prix des liens FFTO ayant une tendance baissière, cette technologie commence à s’imposer comme un choix de raison pour les entreprises. Néanmoins, un ou plusieurs liens FTTH avec une redondance peuvent aussi faire l’affaire. Il peut donc être intéressant de se faire accompagner par un professionnel en mesure de délivrer la solution la plus adaptée au besoin spécifique de l’entreprise.

Idée reçue #5 : La fin du réseau cuivre est encore loin

La fin du cuivre, dont tout le monde parle depuis des années, semble encore lointaine. Nombreuses sont ainsi les entreprises à être dans une posture attentiste, pensant qu’elles pourront se pencher sur la question lorsque la date butoir arrivera. Or, certaines zones de notre territoire ont déjà été « débranchées ». De plus, si les offres sur la technologie cuivre n’existeront plus en France en 2030, plus aucun opérateur ne pourra proposer à ses clients une offre de connexion xDSL (ADSL, SDSL, VDSL) ou un abonnement téléphonique utilisant le réseau cuivre dès 2026. Or 2026, c’est demain. Pour ne pas être pris au dépourvu et pouvoir prévoir une migration sereine, il convient donc de s’y intéresser dès à présent. D’autant plus qu’il est préférable d’anticiper, nous l’avons vu, d’éventuelles dégradations de la qualité de service sur le réseau cuivre.