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Trois types de consommateurs, plusieurs attentes

Qu'attendent les consommateurs de la banque du futur ?
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Trois types de consommateurs, plusieurs attentes

Les services proposés par les nouveaux entrants sont-ils plébiscités par les consommateurs ? Le cabinet Accenture a identifié  dans une récente étude trois types de consommateurs dont les attentes diffèrent : les nomades, les chasseurs et les inconditionnels de la qualité.
 
©  JDN

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Charlie Perreau
JDN
  Mis à jour le 26/03/18 18:26
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