Trois types de consommateurs, plusieurs attentes
Les services proposés par les nouveaux entrants sont-ils plébiscités par les consommateurs ? Le cabinet Accenture a identifié  dans une récente étude trois types de consommateurs dont les attentes diffèrent : les nomades, les chasseurs et les inconditionnels de la qualité.
 
©  JDN
            
        
    
    
