Qui comblera toutes les attentes des consommateurs

Quel modèle finira par séduire les consommateurs ? Les banques en ligne et leur solidité financière, les néobanques et leur expérience client réinventée, les Gafa et leur connaissance client inégalée ? Ou alors, la réponse viendra d'autres acteurs ? Orange a lancé sa banque mobile le 2 novembre 2017. SFR a prévu de lui emboîter le pas en 2019. Les retailers commencent à se positionner. Carrefour a lancé son compte-courant en ligne C-Zam et son wallet Carrefour Pay.
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