Secteur de l'énergie : guide pratique pour accélérer sa transformation

Les gagnants du secteur de l'énergie seront définis par leur capacité à tirer parti des technologies numériques pour concevoir des modèles économiques durables et rentables.

Il ne s'agit pas de se contenter d'appliquer les dernières technologies aux processus d'entreprise existants – cette approche est semée d'embûches. Les technologies numériques doivent être intégrées dans toute la chaîne de valeur, de l'exploration à la production, de la distribution à la consommation, et s'étendre aux clients et aux partenaires de l'écosystème.

Pour accélérer la transformation de l'entreprise de manière logique et coordonnée, les dirigeants du secteur de l'énergie doivent adopter une approche plus structurée et systématique. Des outils comme la matrice de la transformation industrielle (ou ITM), sont utiles pour gérer la transition digitale de l'entreprise au sein de toute l'organisation et créer des voies de transformation. L'ITM mesure la transformation dans les domaines commerciaux et techniques d'une entreprise au fil du temps pour définir quatre mandats faisant partie intégrante d'une transformation commerciale réussie.

Le mandat d’efficience représente les domaines techniques qui soutiennent la stratégie et les opérations commerciales actuelles. L’efficience exige une évaluation et une assimilation continues des nouvelles fonctionnalités numériques afin de maintenir une infrastructure technique efficace et rationalisée.

Le mandat d'efficacité jauge la manière dont les technologies numériques telles que la robotique, les drones, l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique sont utilisées pour relier et unifier des activités cloisonnées afin d'optimiser les flux de travail dans toute l'entreprise et de la chaîne de valeur énergétique.

Le mandat d'innovation se concentre sur les avantages et les risques de l'intégration des technologies numériques, imaginant des façons inédites de les utiliser pour générer de nouvelles opportunités commerciales.

Enfin, le mandat de réinvention trace les futurs business modèles de l'entreprise, en étudiant cette entreprise sur son marché et en interne, et en imaginant son futur avant de repenser le présent.

Les principes de base

La transformation réussie des entreprises est un processus continu et dynamique, auxquelles elles doivent adopter, intégrer et mesurer les progrès réalisés par rapport aux principes suivants pour s'adapter à l'évolution du marché et tirer parti des nouvelles opportunités numériques.

• Travailler à partir du futur. Projeter la transformation de l'entreprise à partir de l'état actuel des choses aboutit à un changement limité. Il est plus efficace de définir l'objectif futur souhaité et de revenir à l’état actuel pour déterminer la meilleure voie à suivre.
• Créer un flux de valeur connecté. Il est essentiel d’avoir une vue d'ensemble des processus commerciaux et des mesures de valeur à l'échelle de l'entreprise, et d’étendre cette vision aux clients et aux partenaires de l'écosystème.
• Apprendre de l’expérimentation. L'expérimentation rapide est un excellent moyen d'adapter et de réorganiser les opérations et les processus. Les entreprises doivent considérer l'expérimentation comme un portefeuille d'objectifs d'apprentissage offrant des enseignements sur les initiatives, que celles-ci réussissent ou échouent.
• Orchestrer un réseau. Tout faire en interne ne permet pas de se réinventer. En s’alignant avec des partenaires et des fournisseurs, les entreprises pourront gérer aujourd'hui et concevoir pour demain.
• Améliorer les compétences humaines. Il est important d’identifier les domaines où les machines et les employés peuvent travailler ensemble, en particulier lorsque l'un augmente la valeur de l'autre.
• Mesurer les impacts commerciaux. La transformation est d'abord et avant tout une question de business ; elle doit donc être définie par rapport à des objectifs commerciaux et faire l'objet d'un suivi en fonction de paramètres commerciaux.
• Adapter la vitesse de transformation. La transformation numérique et l'innovation se déroulent en quelques semaines, et non en quelques années. Il est crucial d’adapter le rythme de la transformation de l'entreprise à la vitesse du marché et des concurrents.
• S'attaquer aux problèmes complexes. La résolution de problèmes complexes favorise la pensée innovante, établit rapidement de nouvelles relations et fournit des informations qui peuvent accélérer la transformation de l'entreprise.

Les leaders du secteur de l'énergie doivent agir de manière décisive pour réinventer les entreprises pour l'avenir. L'application de l'ITM pour coordonner les efforts de transformation dans l'ensemble de l'entreprise et l'adoption des principes cités ci-dessus comme cap contribueront à l'efficience d’aujourd'hui et à l'efficacité de demain.

Cet article a été co-écrit avec Venkat Venkatraman, professeur à la Boston University Questrom School of Business