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Novembre 2017
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5 champions de la fidélité livrent leurs secrets pour une relation (client) qui dure (Première partie)
Chronique de Jean-François Hernandez, Selligent
20 % des clients d’une entreprise génèreront 80 % de ses bénéfices, c’est ce qu’affirme le principe de Pareto, également appelé « loi de la petite partie vitale ». Elle implique que les spécialistes du marketing qui s’efforcent par tous les moyens d’augmenter leur part de marché devraient se préoccuper tout autant (si ce n’est plus) de nourrir les relations qu’ils entretiennent avec leurs clients existants. -
Comment l'IA permet de faire face à l'explosion du stockage de données
Gagner en performance, optimiser les coûts, anticiper les pannes… L'IA contribue à automatiser le pilotage des infrastructures de stockage. Pure Storage et HPE se positionnent sur ce créneau.
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Banques françaises : comment elles croquent les start-up
Fonds de corporate venture, financements directs, rachats… Voici un panorama des investissements des banques françaises dans les start-up.
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Patricia Le Large (Orange) : "Il faut plus de programmes universitaires sur la protection des données personnelles"
Alors que la Nuit du Data Protection Officer se rapproche, la DPO du groupe Orange évoque son action et ses projets au sein de l'opérateur historique.
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Adam Ludwin, parcours d'un autodidacte à la réussite insolente
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Les meilleurs jours et horaires pour poster sur les réseaux sociaux
Instagram le lundi, LinkedIn le mardi et Facebook en fin de semaine... Découvrez les meilleures fenêtres de tir pour votre stratégie de social marketing.
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Carnet de nominations du 27 novembre 2017
Sébastien Delétang chez Habiteo - Franck Gauthier chez Eiffage - Benoît Grisoni chez Boursorama - Denis Langlois chez Europcar...
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Adopter une plateforme collaborative pour mieux accueillir les JO Paris 2024
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Mo Gawdat (Google X) : "Le bonheur, c'est de la data"
Le chief business officer de Google X publie "Solve 4 happy", livre dans lequel il détaille sa méthode pour être heureux. Son secret ? Une formule mathématique.
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Quand la data permet de trouver le meilleur candidat
Chronique de Sebastien Canard, Open Sourcing
Un CV et une lettre de motivation ne suffisent pas à cerner un candidat au stade de la présélection. Le progrès technologique est tel que la data devient de plus en plus utile pour les recruteurs. Et ce pour tous les types de postes. -
Top 15 de l'e-commerce français en audience au troisième trimestre 2017
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Les clauses spécifiques des statuts de SASU : ce qu'il faut connaître
Chronique de Nathan Rothman, Agence Juridique
Depuis la loi de modernisation de l’économie de 2008, le législateur à répondu au besoin de nombreux entrepreneurs : créer une société sans avoir besoin de faire appel à un associé fictif. En effet, pouvoir bénéficier de la personnalité morale tout en étant seul investisseur présente de nombreux avantages. -
Zeta, figure montante du marketing digital
Peu connu en France, l'Américain édite une plateforme cloud gérant tout le cycle de la vie des données clients. Objectif affiché : rivaliser avec Salesforce ou Adobe en misant sur l'IA.
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15 répliques cultes des patrons de la tech sur l'intelligence artificielle
Elon Musk, Sergey Brin, Tim Cook... Découvrez les opportunités et les craintes que l'IA suscite chez ces figures de l'économie digitale.
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Digital Learning : stop aux idées reçues
Chronique de Xavier Sillon, Vodeclic
Le digital learning gagne inexorablement du terrain dans les entreprises. Mais reste encore des freins et résistances qui s’appuient sur des idées reçues. Ils sont relativement simples à dissiper. -
Back to coding : le développement 20 ans plus tard, qu'est ce qui a vraiment changé ?
Chronique de Patrice Bertrand, ExperQuiz
Après avoir dirigé une société de service informatique, me voici redevenu programmeur. C’est un parcours peu habituel, dont les enseignements méritent d’être partagés, à différents égards. -
Véronique Chatonnier (Paris Habitat) : "Nos principaux usages des données concernent la gestion locative et patrimoniale"
Alors que la Nuit du Data Protection Officer se rapproche, l'actuelle CIL et future DPO de Paris Habitat détaille ses chantiers chez le premier bailleur social de la ville de Paris.
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Voiture connectée : vers une nouvelle dimension de la relation client
Chronique d'Aurélien André, Adway Conseil (Groupe Square)
La relation client au sein du secteur automobile s’est fortement intensifiée avec l’apparition des technologies connectées à internet dans les véhicules. -
Ces mythes technologiques qui mitent notre intelligence
Chronique de Denis Jacquet, 2000
L'avenir numérique n'est pas indépendant de l'état de l'économie. Il en découle et propose souvent de mauvaises solutions à de mauvais problèmes. Et l'Europe, la France vit la situation en bon perdant, au lieu de rêver à une victoire, basée sur de nouveaux modèles économiques.
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Jeter les bases d’une ville intelligente
Chronique de Gaël Dulong, Cisco Jasper
Les technologies de ville intelligente apportent des élements de réponse au défi de la densité de population croissante en zone urbaine.