Développer son influence Mémo : les 10 points à observer pour gagner en influence

 Etre crédible

Inspirer la confiance et la solidité.

Rassurer l'autre en lui rappelant qu'on sait ce qu'on fait.

Garder un voix posée et une posture bien ancrée dans le sol.

 Détecter le bon moment

Les périodes de changement.

Les situations où l'avenir est incertain.

Lorsque les personnes connaissent des difficultés.

 Etre à l'écoute des autres

Préférez écouter plutôt que parler de vous.

Discutez avec tous sans a priori.

Posez des questions et intéressez vous aux réponses.

 Faire preuve d'humilité

Intéressez-vous au travail des autres services.

Ne prétendez pas avoir les réponses pour tout.

 Etre attentif autant aux dirigeants qu'au "petit personnel"

Ne négligez pas les fonctions hiérarchiquement inférieures.

Utilisez les mots des autres pour leur parler. 

 Favoriser le relationnel

Profitez de toutes les occasions pour tisser du lien interpersonnel.

Créez des communautés d'intérêt.

 Profiter de l'informel

Ne négligez pas les pauses café et autres discussions du "café du commerce".

Entretenez de bonnes relations avec les personnes influentes.

 Avoir quelque chose à offrir

Proposez votre aide uniquement si vous avez des atouts en poche.

Faites le tour de vos cartes en main avant d'approcher les personnes influentes.

 Ne rien attendre en retour

Ne vous précipitez pas pour demander le retour de votre aide.

Propagez informations et conseils sans retenue.

 Se préserver

Ne pas faire de promesses à tort et à travers si vous n'avez pas le temps ou les moyens de les tenir.

Ne perdez pas toute votre énergie à développer votre influence.

Faites avancer votre service et obtenez des résultats.