Poser la limite de l'effort dans le temps

Pour que les collaborateurs consentent à fournir un effort particulier, il est nécessaire qu'ils aient une perspective de sortie. "En lui demandant davantage, c'est un contrat que le manager passe avec son collaborateur, analyse Jean-Paul Lugan. Dans ce contrat doit figurer la fin de l'effort." L'équipe doit conserver en ligne de mire le bout du tunnel pour accepter une débauche d'énergie supplémentaire... mais temporaire.

"Donner des réponses sur la durée permet de sécuriser sur le plan physique et psychologique le collaborateur", ajoute Jean-Paul Lugan. En connaissant le terme de cette période difficile, l'équipe peut gérer au mieux son effort sur la durée.