Il triture son trombone pendant un entretien

La situation : En face-à-face, votre manager semble davantage intéressé par son trombone que par vous. On peut imaginer qu'il se prépare à annoncer une nouvelle difficile ou bien qu'il s'ennuie. Mais d'autres explications sont possibles : il peut ne pas être à l'aise avec l'exercice du tête-à-tête ou il vient d'apprendre une mauvaise nouvelle.

Le conseil : Le plus simple est évidemment de lui demander : "Est-ce que ça va ?" Sa réponse vous en apprendra beaucoup. Mais, bien sûr, ce n'est pas toujours facile à dire. Frédéric Davero conseille de cadrer l'entretien, en faisant comprendre que  vous aimeriez avoir son attention. "L'idéal est même de partir d'un constat partagé, explique-t-il. En lui demandant "Qu'est-ce qu'il t'a fait, ce trombone ?" vous jouez sur du factuel. Après, c'est à lui de réagir."

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