Keyrus chargé de la modernisation du système décisionnel de PSA

Keyrus, société spécialisée dans le conseil et l'intégration de systèmes d'information décisionnels, a obtenu un contrat avec le groupe PSA Peugeot Citroën dans le cadre de la refonte de l'intégralité de son système de reporting dédié à la gestion de la relation client de la marque Citroën. Jusqu'à présent, cette base décisionnelle était alimentée par une base Access de Microsoft, à partir d'informations issues d'appels téléphoniques et d'e-mails entrants.