HP renforce son offre de support IT
Le fabricant et spécialiste américain en conseil informatique a revu à la hausse le niveau des prestations de son offre HP Mission Critical Partnership. S'appuyant sur les référentiels ITIL et ISO/IEC 20000, cet éventail de services de support s'étend désormais à l'ensemble du parc matériel et applicatif de l'entreprise ainsi qu'aux systèmes non estampillés HP.
Outre un accès direct aux outils d'administration à distance et à plusieurs centres de support disponible 24h/24 et 7j/7, HP Mission Critical Partnership dédie aux entreprises un interlocuteur technique unique et garantit le respect des objectifs métiers fixés.