35 grands comptes dénoncent le prix des solutions Mercury de HP

Près de la moitié des entreprises du Cac 40 ont fait connaître leur mécontentement.

Total, Orange-France Télécom, Société Générale, Bouygues Telecom, Alcatel-Lucent, Areva, Accor, Air France KLM, Airbus, Banque de France, PSA, Renault, SNCF... Toutes ces entreprises sont des utilisatrices de la solution de test de qualité logicielle Mercury, société acquise par HP en 2006. Toutes aussi ont récemment fait valoir leur mécontentement, via le club utilisateur les regroupant, l'Ecume.

Leur grief porte sur les tarifs de la version Premier de Mercury QualityCenter 10, un "outil de gestion des exigences, tests et anomalies". Ces clients annoncent avoir trouvé dans cette version "de nouvelles fonctionnalités, certes intéressantes, mais qui devraient normalement être intégrées dans les coûts de maintenance évolutive du produit ". Ces derniers avoisinent 20% du montant de la licence, ce qui devrait, aux yeux des utilisateurs, "largement" couvrir le passage à cette nouvelle version. Ensemble, les utilisateurs mécontents représentent plus de 4 000 licences QualityCenter.