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Pour réussir vos campagnes d'e-mailing, d'affiliation, de fidélisation, retrouvez les conseils et analyses du JDN. Actualité
Facebook "Offers" est accessible en libre-service aux Etats-Unis (04/05/2012) Les marques peuvent désormais proposer des coupons Facebook grâce à une plateforme en libre-service aux Etats-Unis. Le réseau social veut profiter de l'essor du CRM "web to store". Lire
Interviews
Thomas Pelloquin (WePeek) "Notre application permet aux utilisateurs de promouvoir leurs marques préférées sur les réseaux sociaux" (20/04/2012) Avec WePeek, la recommandation sociale s'invite en magasin et les utilisateurs deviennent les ambassadeurs de leur marque préférée. Découvrez ce bouche à oreille 3.0 Lire
Sandrine Plasseraud (We Are Social France) "L'Open Graph permet d'aller plus loin dans l'engagement des fans" (29/03/2012) Quels sont les leviers d'acquisition client sur les réseaux sociaux ? La directrice de We Are Social France revient sur les différentes stratégies possibles sur Facebook, Twitter et Pinterest. Lire
Paul-Louis Belletante (Mobile Network Group) "Recruter de nouveaux clients avec une application mobile est très rentable" (28/03/2012) Pour le co-fondateur de l'agence Bemobee, c'est l'application qui permet d'obtenir le meilleur ROI dans le cadre d'une stratégie d'acquisition clients sur mobile. Lire Salaires
Les salaires de l'e-marketing (22/04/2010) Combien gagnent un responsable e-marketing, un traffic manager, un référenceur ? Voici les réponses du Club des DRH du Net, de l'Electronic Business Group et Michael Page. Lire Dossiers
Sur quels réseaux sociaux déployer sa stratégie digitale (04/07/2011) A côté de Facebook, plusieurs plates-formes communautaires permettent d'asseoir une stratégie de communication digitale. Quels réseaux choisir ? Pour toucher quelles cibles ? Dossier
Quels sont les outils de veille de la réputation en ligne ? (27/04/2011) Venus de l'intelligence économique, les outils de veille se sont adaptés au Web 2.0. Que permettent-ils de faire? Combien coûtent-ils? Quelles sont leurs limites? Dossier
Les tendances de l'e-marketing en 2011 (26/01/2011) E-mailing, réseaux sociaux, marketing mobile... Le Journal du Net a rencontré quelques-uns des acteurs clés du marketing digital lors de la cinquième édition du salon E-marketing Paris. Dossier
Conseils
Réussir ses campagnes e-mail sur mobile (29/06/2011) Malgré le développement des smartphones, l'adaptation des e-mailings au mobile reste rare. Voici quelques conseils pour adapter sa stratégie d'e-mail marketing au mobile. Dossier
Comment fidéliser sur Facebook ? (18/02/2011) Comment animer une page sur le réseau social, fidéliser sa communauté mais également renvoyer ses fans vers son site marchand ? La Redoute et Photobox témoignent. Dossier
E-mailing : les règles de la délivrabilité (08/02/2011) Peut-on connaître les filtres anti-spams ? Sur quels critères sont-ils fondés ? Comment évoluent-ils ? Dossier
Analyse
Comment Showroomprivé a recruté 100.000 membres sur Facebook (30/03/2012) Grâce à une opération orchestrée par Performads, le site de ventes événementielles a recruté une palanquée de nouveaux membres sur le réseau social. Ceux qui ont aussi choisi de devenir fans transforment encore mieux. Dossier
Les leviers d'acquisition clients passés au crible (26/03/2012) Search, affiliation, e-mail marketing, display ou Facebook ads... Les annonceurs ne manquent pas d'outils pour attirer de nouveaux clients. Quelles sont les performances de ces leviers ? Dossier
L'Email a 40 ans : itinéraire d'un canal surdoué pour la relation client (15/11/2011) Les cofondateurs de 1000mercis, Yseulys Costes et Thibaut Munier reviennent sur le succès de l'email marketing et surtout son avenir aux côtés des réseaux sociaux. Dossier
En chiffres
Les performances de l'email marketing secteur par secteur (15/05/2012) Taux d'ouverture, taux de clic, désabonnements... Voici les indicateurs clés de la performance de l'email marketing au second semestre 2011 mesurés, secteur par secteur. Dossier
Pratiques et tendances de l'e-mailing (05/04/2012) Stratégies pour optimiser les campagnes, craintes des annonceurs ou évolution de leurs budgets... Le Journal du Net s'est appuyé sur l'enquête menée par Dolist pour identifier les tendances du marché de l'emailing Dossier
Le bilan de l'affiliation en 2011 (24/01/2012) Avec 207 millions d'euros nets investis en 2011, l'affiliation a connu une croissance de 15%. Une croissance à deux chiffres qui masque un ralentissement des différents modèles de ce levier marketing. Dossier
Classements
Qui sont les annonceurs les plus innovants en 2009 ? (14/10/2009) Kraft, Petit Bateau, La Redoute, Cetelem... Voici les campagnes Internet récompensées lors des Cubes 2009 du marketing direct, de l'e-commerce et de la vente à distance. Un palmarès international. Dossier Les meilleurs e-mailings du premier trimestre 2009 (25/03/2009) Elles se distinguent des autres par l'originalité de leur offre, de leur objet, ou de leur habillage graphique. Voici les meilleures campagnes e-mail du premier trimestre. Dossier E-mailing : découvrez les meilleures créations d'octobre (29/10/2008) Qu'il s'agisse de fidélisation ou d'acquisition, les annonceurs font de plus en plus preuve de créativité pour leurs campagnes d'e-mailing. Le JDN a sélectionné les meilleures campagnes d'octobre. Dossier
Sélections
Relation client
L'Email a 40 ans : itinéraire d'un canal surdoué pour la relation client (15/11/2011) Les cofondateurs de 1000mercis, Yseulys Costes et Thibaut Munier reviennent sur le succès de l'email marketing et surtout son avenir aux côtés des réseaux sociaux. Lire
CHRONIQUES
La coregistration se réinvente, demandez plus à votre collecte de leads ! Par François Houste (LSFe-tourisme) Depuis des années, les plateformes de coregistration permettent une collecte simplifiée d’adresses mails via l’affichage sur des réseaux d’éditeurs tiers. Ces outils constituent des flux viables de nouveaux inscrits pour tout annonceur soucieux de soigner sa base de contacts. Lire.
Payez quand vous voulez.... d'où vous voulez ! Par Didier Brouat (Paylinebymonext) Quand le paiement devient si simple et universel qu'il s'adapte à toutes les situations et tous les canaux ! Lire.
La "délivrabilité" des emails : jargon marketing ou notion incontournable ? Le mot "délivrabilité" est absent des dictionnaires et aucun organisme officiel ne l'a encore défini. C'est la porte ouverte aux abus, car dès qu'il est question d'emailing, ce terme est omniprésent. On tombe ainsi sur des promesses vides de sens, du type : "99% de délivrabilité garantie". Derrière ces formules clinquantes et faites pour vendre, il n'y a pourtant rien de tangible. On le constate dès que l'on creuse un petit peu. Voyons cela en détail. Lire.
Le référencement : LA clé de réussite d’un site internet L'importance du référencement sur le web... Conseils et réflexions pour optimiser son référencement Lire. Toute l'actualité et nos dossiers sur le CRM-Marketing. Retrouvez les bonnes pratiques des métiers de la relation-client, les règles d'or pour réussir sa campagne d'e-Mailing, comment intégrer efficacement des services de géolocalisation, et les analyses et enquêtes pour réussir sa stratégie d'e-marketing multicanal. Enquêtes en ligne, conseils, tandances, cas et solutions.
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