L'e-mailing commercial séduit pour son efficacité et son coût. Mais les pièges
sont nombreux. Prestataires, bonnes pratiques, conseils...
L'auteur
» Yan Claeyssen est spécialiste
du marketing direct multicanal. Il est directeur général d'ETO et intervient à
l'ESCPEAP, à l'ESC Lille ainsi que dans diverses conférences professionnelles.